Persönlichkeitsentwicklung Archive - Seite 2 von 2

Wie Persönlichkeitstests deine Verkaufszahlen steigern können

von Marika Junikajtes | Jun 25, 2024 | Persönlichkeitsentwicklung, Sales

Wie Persönlichkeitstests deine Verkaufszahlen steigern können.
Im Vertrieb steht und fällt alles mit der Fähigkeit, Kunden zu begeistern, zu verstehen und entsprechend gute Angebote für sein Problem anzubieten. Doch hast du dich jemals gefragt, wie gut du deine eigenen Stärken und Schwächen wirklich kennst? Persönlichkeitstests, insbesondere auf Basis der Big Five, können dir dabei helfen, deine Verkaufsstrategien zu optimieren und letztlich deine Verkaufszahlen zu steigern.
Die Big Five, also, Offenheit, Gewissenhaftigkeit, Extraversion, Verträglichkeit und Neurotizismus, bieten eine wissenschaftlich fundierte Grundlage, um die eigene Persönlichkeit besser zu verstehen.

Kenne deine Stärken und Schwächen

Ein Persönlichkeitstest kann dir klar aufzeigen, in welchen Bereichen du besonders stark bist und wo du noch Entwicklungspotenzial hast. Wenn du zum Beispiel eine hohe Ausprägung in Extraversion hast, wirst du wahrscheinlich gut darin sein, neue Kunden zu akquirieren und Präsentationen zu halten. Bist du dagegen eher introvertiert, könntest du besonders gut in der detaillierten Kundenberatung und im Follow-up sein. Das Wissen um diese Stärken ermöglicht es dir, deine Zeit effizienter zu nutzen und dich auf die Aufgaben zu konzentrieren, in denen du wirklich richtig gut bist.

Kommunikation ist entscheidend

Verständigst du dich gut mit deinen Kunden? Die Big Five geben dir Aufschluss darüber, wie du auf andere wirkst und wie du kommunizierst. Ein hoher Wert in Verträglichkeit kann ein Zeichen dafür sein, dass du gut auf Kundenbedürfnisse eingehst und empathisch bist. Hast du ein hohes Maß an Neurotizismus, könntest du sensibler gegenüber Kritik und Stress reagieren. Ein Debriefing nach einem Test hilft dir, diese Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen umzusetzen und deine Kommunikation entsprechend anzupassen.

Individuelle Verkaufskonzepte entwickeln

Jeder Verkaufsprozess ist einzigartig. Mit einem fundierten Verständnis deiner Persönlichkeit kannst du maßgeschneiderte Verkaufskonzepte entwickeln, die deine persönlichen Stärken berücksichtigen und nutzen. Ein strukturierter, gewissenhafter Ansatz könnte zum Beispiel besonders bei herausfordernden Verkaufsprozessen hilfreich sein, während ein kreativer, offener Ansatz beeindruckende Ergebnisse bei der Gewinnung neuer und unkonventioneller Kunden erzielen könnte.

Lust, deine Verkaufszahlen zu steigern?

Mit dem Persönlichkeitstest von Myself at Work und einem anschließenden Debriefing von uns helfen wir dir, deine individuellen Stärken herauszukristallisieren und um Vertriebsstrategien anzupassen und effektiver zu kommunizieren. Zudem gewinnst du Erkenntnisse darüber, wie du besser mit Stress und Leistungsdruck umgehen kannst.

Lerne unser Angebot Sales With Personality kennen und melde dich noch heute zum Einführungspreis an!

Sales With Personality

Wie Dominanz und Extraversion im Vertrieb wirken

von Marika Junikajtes | Jun 11, 2024 | Persönlichkeitsentwicklung, Sales

Wie Dominanz und Extraversion im Vertrieb wirken: Vertriebsprofis aufgepasst! Nutze wissenschaftliche Erkenntnisse für deinen Vertriebserfolg.

Wusstest du, dass dein Erfolg im Vertrieb eng mit deiner Persönlichkeit verknüpft ist? Genauer gesagt, wie du deine Stärken nutzt.

Die Dimension Extraversion ist dabei zum Beispiel von Bedeutung. Lass uns tiefer in dieses Thema einsteigen und auch den ein oder anderen wissenschaftlichen Zusammenhang aufzeigen.

Was ist Extraversion?

Extraversion ist eine der fünf Hauptdimensionen im Big Five Persönlichkeitsmodell, neben Offenheit, Gewissenhaftigkeit, Verträglichkeit und Neurotizismus. Menschen mit einer hohen Ausprägung in Extraversion sind oftmals gesellig, energiegeladen und durchsetzungsfähig – Eigenschaften, die im Vertrieb oft positiv korrelieren.

Dominanz und Extraversion im Vertrieb

Dominanz ist ein nicht zu vernachlässigender Faktor im Vertrieb. Studien belegen, dass “Vertriebler” mit hoher Werten in Extraversion leichter Kontakte knüpfen, überzeugend sprechen und gerne ihre Energie nutzen, um Beziehungen aufzubauen und zu pflegen. Was sich wiederum in besseren Verkaufsergebnissen zeigen kann. (John, O.P., Naumann, L.P., & Soto, C.J. 2008).

Wissenschaftliche Hintergründe

Eine Studie von Barrick und Mount (1991) zeigt, dass extravertierte Personen im Vertrieb besonders erfolgreich sind. Warum ist das so? Ihre Fähigkeit, aktiv auf andere zuzugehen und ihre Bedürfnisse zu erkennen, verschafft ihnen in dieser Hinsicht einen klaren Vorteil.

Praktische Anwendung im Vertrieb

Wie kannst du diese Erkenntnisse nutzen?

1. Persönlichkeitstests:

Setze Persönlichkeitstests ein, meine klare Empfehlung ist der Big-Five basierte Test von Myselftatwork. Bereits für den Kontext der Arbeit gestaltet. So können deine Vertriebsteams ihre Stärken besser kennenlernen und gezielt einsetzen.

2. Weiterbildung und Entwicklung:

Schaffe dein Raum und die Möglichkeit für deine Mitarbeitenden sich mit persönlichem Wachstum auseinander zu setzen und an den eigenen Stärken und Kommunikationsmustern zu arbeiten. Freiwillig versteht sich.

3. Teams:

Stelle sicher, dass dein Vertriebsteam eine gute Mischung aus unterschiedlichen Persönlichkeitsmerkmalen hat, um verschiedene Kundenbedürfnisse optimal zu bedienen. Das ist genauso hilfreich für die interne Kommunikation. Diversität rocks.

Fazit: Dominanz und Extraversion

Die Wissenschaft über Persönlichkeit und deren Merkmale bietet wertvolle Einblicke, die dir helfen können, Kundengewinnung in der modernen Arbeitswelt effektiv und zugleich würdigend zu gestalten. Extraversion, im konkreten dominantes Verhalten dient hier als Beispiel, welches im positiven Sinne zum Tragen kommt.

Interessant wird es mit der Mischung und Ausprägung, die aufeinander treffen.

Gib den Kolleg:innen ein Umfeld, indem sie sich entwickeln können, professionell arbeiten können und sich auf ihre Stärken besinnen können. So profitieren alle.

Das steigert die Verkaufszahlen.

Das stärkt und fördert die Zusammenarbeit mit Kunden sowie auch intern.

Zufriedene Mitarbeitende. Zufriedene Kund:innen.

P.S. Hast du schon einmal darüber nachgedacht, wie die Persönlichkeit zu ihrem Erfolg beiträgt? Es ist Zeit, dies genauer zu untersuchen und gezielt zu fördern! Wir helfen dir gern dabei. Sprich uns einfach an.

Wer weiterlesen will:

Paradigm shift to the integrative big five trait taxonomy: History, measurement, and conceptual issues

Wer loslegen möchte:

Findet ihr unser Angebot, was genau dafür gedacht ist, Stärken zu fördern und deine Persönlichkeit gewinnbringend zu nutzen.

Sales With Personality

Bestimmtheit im Sales: Deine heimliche Stärke?

von Marika Junikajtes | Jun 7, 2024 | Persönlichkeitsentwicklung, Sales

Bestimmtheit im Sales: Deine heimliche Stärke?

Hast du jemals darüber nachgedacht, wie Bestimmtheit deinen Vertriebsalltag verändern kann? Bestimmtheit, eine Facette der Extraversion, spielt eine wesentliche Rolle in der Art und Weise, wie du deine Botschaften vermittelst und wie du von deinen Kunden wahrgenommen wirst.

Was steckt hinter Bestimmtheit?

Menschen mit einer hohen Ausprägung an Bestimmtheit, trete klar und selbstbewusst auf, sie stehen für ihre Meinung ein und treffen Entscheidungen mit Überzeugung. Es kann durchaus sein, dass ihr Auftreten von anderen als dominant wahrgenommen wird.

Warum Bestimmtheit im Sales?

1. Klare Kommunikation:

Bestimmte Menschen kommunizieren direkt und präzise. Deine Kunden wissen sofort, worum es geht, was du anbietest und woran sie bei dir sind. Das schafft Zutrauen und Klarheit.

2. Stärke zeigen:

In Verhandlungen zeigt sich Bestimmtheit u. a. dadurch, dass du hinter deinem Produkt und deinen Aussagen stehst, Verantwortung übernimmst. Das kann den entscheidenden Unterschied machen, ob ein Kunde sich für dich und dein Produkt entscheidet oder nicht.

3. Zutrauen aufbauen:

Bestimmtheit hilft dir, als kompetent und verlässlich wahrgenommen zu werden. Kunden lieben es, wenn sie das Gefühl haben, dass du weißt, wovon du sprichst und fest zu deinem Angebot stehst. Zudem sind Menschen mit einer hohen Ausprägung an Bestimmtheit oftmals einfach sehr atemberaubend und ziehen andere in ihren Bann.

Kannst du Bestimmtheit stärken?

Du kannst gewisse Aspekte, zum Beispiel selbstbewusste Auftreten, gezielt stärken. Was doch noch tun kannst, ist entsprechend deiner Stärken zu arbeiten und handeln. Das ist sogar noch viel wichtiger. Das Myself at Work®-Persönlichkeitsprofil und unser dazugehörige Debriefing hilft dir dabei, dich besser kennenzulernen und deine persönlichen Entwicklungsfelder aufzudecken. Darauf aufbauend steht einer noch besseren Version von dir selbst praktisch nichts mehr im Wege.

Interessiert? Dann sprich mich gerne an oder schau hier vorbei, dort findest du alles zu unserem Angebot Sales With Personality.

Fleiß im Vertrieb: Die oft unterschätzte Facette der Gewissenhaftigkeit

von Marika Junikajtes | Mai 23, 2024 | Persönlichkeitsentwicklung, Sales

Fleiß im Vertrieb: Die oft unterschätzte Facette der Gewissenhaftigkeit

Gewissenhaftigkeit ist eine der fünf Hauptdimensionen des Big Five Persönlichkeitsmodells, und ihre Unterfacette Fleiß ist im Vertriebsalltag von entscheidender Bedeutung. Doch was genau macht einen fleißigen Menschen aus, und wie zeigt sich Fleiß in der Vertriebsarbeit?

Fleiß im Vertrieb:

Ein fleißiger Mensch zeichnet sich durch eine hohe Arbeitsmoral, Beharrlichkeit und Verlässlichkeit aus. Diese Eigenschaften führen dazu, dass Aufgaben nicht nur gründlich, sondern auch mit einem hohen Maß an Engagement und Ausdauer erledigt werden.

Besonders im Vertrieb fällt Fleiß auf durch:

Sorgfältige Vorbereitung: Vertriebsmitarbeitende, die über ein hohes Fleißlevel verfügen, neigen dazu, bevor sie in ein Kundengespräch gehen, akribisch über den Kunden und seine Bedürfnisse zu recherchieren. Häufig nutzen sie dafür Datenanalysen, Marktstudien und Kundenfeedback, um maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu können.

Nachhaltige Kundenpflege: Wer eine hohe Ausprägung an Fleiß besitzt, bleibt beständig im Kundenkontakt, verfolgt Leads nach und kümmert sich um bestehende Kundenbeziehungen, um eine höhere Kundenzufriedenheit und langfristigen Geschäftsbeziehungen sicherzustellen.

Harte Arbeit: Fleißige Menschen fallen wahrscheinlich dadurch auf, dass sie herumzusitzen nur schlecht ertragen können und sich auch einfach gerne ihrer Arbeit widmen.

Pflichtbewusstsein im Vertriebsalltag:

Im Vertrieb bedeutet Pflichtbewusstsein, dass du nicht nur deine Verkaufsziele verfolgst, sondern auch die Interessen deines Kunden im Auge behältst. Praktisch zeigt sich das durch:

Transparenz und Ehrlichkeit: Kund:innen pflichtbewusster Vertriebsprofis schätzen die offene und ehrliche Kommunikation. Dies stärkt Glaubwürdigkeit und fördert eine offene Kommunikationskultur.

Verlässlichkeit: Ein pflichtbewusster Vertriebsmitarbeitender hält Versprechen ein und liefert, was vereinbart wurde und das pünktlich. Dies schafft Vertrauen und eine solide Basis für zukünftige Geschäfte.

Pünktlichkeit im Vertriebsalltag:

Pünktlichkeit zeigt Respekt gegenüber Kund:innen und Kolleg:innen. Sie äußert sich im Vertrieb unter anderen durch:

Termintreue: Zeigt sich durch rechtzeitiges Erscheinen zu Meetings und Terminen. Und Verbindlichkeit.

Proaktive Kommunikation: Pünktlichkeit beinhaltet auch die proaktive Kommunikation bei möglichen Verzögerungen oder Änderungen. Missverständnisse werden vermieden. Der Workflow soll reibungslos sein.

Fleiß im Vertrieb: Mein Fazit

Die Bedeutung von Fleiß, Pflichtbewusstsein und Pünktlichkeit im Vertrieb ist wissenschaftlich belegt. Laut einer Studie von Roberts et al. (2007) im Journal of Personality and Social Psychology korreliert Gewissenhaftigkeit stark mit beruflichem Erfolg und Zufriedenheit. Vertriebsmitarbeitende, die diese Eigenschaften innehaben, erzielen mit einer höheren Wahrscheinlichkeit bessere Arbeitsergebnisse, sondern bauen auch stärkere und vertrauensvollere Kundenbeziehungen auf.

Was sind deine Erfahrungen? Wie siehst du die Rolle von Fleiß in deinem Vertriebsalltag?

Wer weiterlesen möchte:

Studie von Roberts et al.(2007) im Journal of Personality and Social Psychology

Vertrieb und Selbstdisziplin: der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg?

von Marika Junikajtes | Mai 22, 2024 | Persönlichkeitsentwicklung, Sales

Vertrieb und Selbstdisziplin: der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg?

Hast du dich schon manchmal gefragt, warum einige Vertriebsprofis kontinuierlich ihre Ziele übertreffen, während andere regelrecht kämpfen? Der Unterschied könnte in einem oft übersehenen Persönlichkeitsmerkmal liegen: Selbstdisziplin. Genau darüber werden wir heute sprechen, den Zusammenhang zwischen Vertrieb und Selbstdisziplin.

Vertrieb und Selbstdisziplin

Selbstdisziplin, lässt sich in der Dimension Gewissenhaftigkeit einordnen und sorgt zum Beispiel dafür trotz Ablenkungen und Herausforderungen fokussiert zu bleiben. Sie ist im Vertrieb unverzichtbar und wirkt sich auf viele Aspekte aus:

Follow-ups: Im Vertrieb ist der erste Kontakt in der Regel nicht ausreichend, um langfristig erfolgreich zu sein und stabile Kundenbeziehungen aufzubauen. Selbstdisziplinierte Vertriebsprofis sorgen dafür, dass sie mit ihren Kund:innen regelmäßig in Kontakt bleiben.
Produktivität: Statt sich von Ablenkungen leiten zu lassen, neigen selbstdisziplinierte Menschen dazu, strukturiert zu arbeiten und priorisieren wichtige Aufgaben.
Verhandlungsgeschick: Selbstdisziplin hilft, auch in langen oder stressigen Verhandlungen ruhig und professionell zu bleiben. Sie unterstützt dabei fokussiert zu bleiben, Kund:innen zuzuhören und sich besser auf deren Bedürfnisse einzulassen.

Ein praktisches Beispiel

Nehmen wir an, Lissa, eine erfolgreiche Vertriebskollegin, in einem Softwareunternehmen, hat ein potenziell großes Geschäft mit einem internationalen Kunden in Aussicht. Der Kunde ist jedoch für seine langen Entscheidungsprozesse bekannt und stellt häufig Rückfragen.

Was wird Lissa wahrscheinlich tun?

Sie wird vermutlich ein strukturiertes Vorgehen entwickeln, wie beispielsweise:

Regelmäßige Checks:

Mit einer hohen Wahrscheinlichkeit wird Lissa sich einen festen Zeitpunkt auswählen, um den Fortschritt zu überprüfen, dem Kunden bei Fragen schnell zu antworten oder aber auch den Kontakt aufnehmen, um Neuigkeiten von Relevanz zu teilen.

Dokumentation:

Lissa wird höchstwahrscheinlich jede Interaktion sorgfältig dokumentieren, sodass sie jederzeit den Überblick behält und gezielt auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen kann. Und sie weiß so ganz genau, wo sie im Verkaufsprozess steht.

Selbstorganisation:

Lissa wird dazu neigen, durch beispielsweise Time-Management-Techniken wie die Pomodoro-Technik sicherzustellen, dass sie ihre Aufgaben gut erledigt bekommt und Deadlines einhält, ohne sich von anderen Dingen ablenken zu lassen.

Ergebnis:

Lissas Selbstdisziplin wird darauf einzahlen, das Vertrauen des Kunden zu gewinnen, Anforderungen termingerecht zu erfüllen und schließlich (vorausgesetzt alle Gegebenheiten passen) den Vertrag abzuschließen. Was, wiederum zu einem Umsatzplus für ihr Unternehmen führt.

Was bedeutet das für jemanden, der weniger selbstdiszipliniert ist?

Wenn du feststellst, dass du mit Selbstdisziplin kämpfst, kommen hier ein paar Fragen an dich:

Wann arbeitest du konzentriert?

Was hilft dir, dich zu fokussieren?

Weißt du um deine Stärken? Und nutzt du sie auch?

Vertrieb und Selbstdisziplin: Mein Fazit

Selbstdisziplin ist mehr als nur eine nützliche Eigenschaft – sie ist ein entscheidender Faktor für nachhaltigen Erfolg im Vertrieb. Durch zielgerichtetes Arbeiten, effektives Zeitmanagement und die Fähigkeit, in beharrlich und ausdauernd zu arbeiten, können Vertriebsprofis ihre Leistung maximieren und langanhaltende Kundenbeziehungen aufbauen. Auch diejenigen, die weniger selbstdiszipliniert sind, können durch gezielte Herangehensweisen ihre Selbstdisziplin stärken und gute Wege finden Ihre Arbeit entsprechend ihrer Stärken zu gestalten.

Wie gut kennst du dich selbst? Weißt du, was du brauchst, um aus deiner Kraft heraus Kund:innen zu gewinnen? Wenn du dich besser kennenlernen möchtest und im Zuge dessen auch einen anderen Zugang zu deinen Kund:innen gewinnen willst, dann meld dich bei uns. Genau, dafür haben wir Sales With Personlity geschaffen.

Wer weiterlesen will:

Roberts, B. W., Kuncel, N. R., Shiner, R., Caspi, A., & Goldberg, L. R. (2007). The Power of Personality: The Comparative Validity of Personality Traits, Socioeconomic Status, and Cognitive Ability for Predicting Important Life Outcomes. Perspectives on Psychological Science, 2(4), 313-345.

Poropat, A. E. (2009). A meta-analysis of the five-factor model of personality and academic performance. Psychological Bulletin, 135(2), 322-338.

Ist dein Vertrieb so organisiert wie dein Kleiderschrank?

von Marika Junikajtes | Mai 18, 2024 | Persönlichkeitsentwicklung, Sales

Dein Vertriebsprozess … so ordentlich wie dein Kleiderschrank?

Stell dir vor, dein Vertriebsprozess wäre so ordentlich wie ein perfekt geordneter Kleiderschrank. Jeder Tag ist gut organisiert, strukturiert und Kundenakquise sowie der Umgang mit Leads ist klar von dir vorbereitet, vielleicht sogar bis ins kleinste Detail. Alle Informationen, Dinge, die du brauchst, sind leicht zugänglich und dir geht nichts verloren oder unter. Klingt banal? Wie sollte es auch anders? Genau so arbeitest du?
Dann ist wahrscheinlich deine Ordentlichkeit hoch ausgeprägt.

Ordentlichkeit und der Einfluss auf die berufliche Leistung

Wissenschaftliche Studien, wie die Meta-Analyse von Barrick und Mount (1991), zeigen, dass die Facette der Ordentlichkeit, ein Bestandteil der Big Five Persönlichkeitsmerkmale, einen erheblichen Einfluss auf die berufliche Leistung hat. Die Dimension Gewissenhaftigkeit (Ordentlichkeit ist eine der zwei Facetten, die andere ist Fleiß) ist einer der besten Prädiktoren, für berufliche Leistung über verschiedene Berufe und Tätigkeiten hinweg ist.

Gewissenhafte Menschen sind organisierter, zuverlässiger und neigen dazu, systematischer zu arbeiten, was ihre Produktivität und Effizienz erhöht. Im Vertrieb wird ein gewissenhafter Mitarbeiter eher dazu
neigen dazu, ordentlich zu arbeiten, Fristen einzuhalten und seine Aufgaben systematisch anzugehen.

Das kann gerade im Vertriebsjob einen entscheidenden Unterschied machen.

Das heißt aber nicht, dass jemand, dessen Ausprägung in Gewissenhaftigkeit keine hohen Werte erzielt, nicht in der Lage ist, professionell und gut zu arbeiten.

Immer den Überblick behalten

Ich komme da ein bisschen ins Schmunzeln, wenn ich an mich selbst denke. Meine E-Mails organisiere ich konsequent in separate Kundenordner, sortiert, kennzeichne farblich und priorisiere. So ermögliche ich mir eine hohe Reaktionsschnelligkeit und behalte immer den Überblick.

Für mich hat sich das bisher ausgezahlt:
Meine Kund:innen schätzten meine Zuverlässigkeit und je nach Kontext mein proaktives Handeln. So ist es mir bisher immer möglich gewesen, starke und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen. Und effizient zu arbeiten (Effizienz rührt aus der Unterfacette Fleiß).

Heißt das jetzt, nur wenn du so arbeitest, wirst du erfolgreich im Vertrieb sein?

Nein. Es bedeutet aber, es gibt Ausprägungen in den Persönlichkeitsmerkmalen, die einem bestimmte Arbeiten erleichtern und andere, die eher dazu führen, dass wir uns Steine in den Weg legen.

Zum Abschluss die Frage:
Ist dein Vertrieb so organisiert wie dein Kleiderschrank?

Wer weiterlesen will:
Studie: „The Big Five personality dimensions and job performance: A meta-analysis“ von Murray R. Barrick und Michael K. Mount (1991).
Quelle: Journal of Personnel Psychology, 44(1), 1-26.

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