Wie Offenheit im Vertrieb den Unterschied macht

Wie Offenheit im Vertrieb den Unterschied macht

von | Juli 2, 2024 | Persönlichkeitsentwicklung, Sales

Wie Offenheit im Vertrieb den Unterschied macht.

Hast du dich jemals gefragt, wie Offenheit deine Rolle im Vertrieb bereichern kann? Die Dimension „Offenheit“ der Big Five beschreibt, wie neugierig und aufgeschlossen du gegenüber neuen Erfahrungen, Ideen und Veränderungen bist.

Als Vertriebsprofi ermöglicht dir Offenheit, tiefere Beziehungen zu deinen Kund:innen aufzubauen. Wenn du offen für ihre Perspektiven bist, gewinnst du wertvolle Einblicke in ihre Bedürfnisse und Wünsche. Diese Offenheit erlaubt es dir, individuelle Lösungen anzubieten, die wirklich einen Unterschied machen.

Außerdem wirkt sich Offenheit positiv auf die Kreativität im Team aus. Durch den Austausch neuer Ideen und Ansätze kann euer Team flexibler auf Marktveränderungen reagieren. So stärkt ihr nicht nur das Team, sondern auch eure Position im Markt.

Offenheit bedeutet auch, dass du bereit bist, ständig zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Dies schafft eine gute Basis für Zusammenarbeit, die sowohl für interne als auch externe Beziehungen von unschätzbarem Wert ist.

3 Tipps für mehr Offenheit im Vertrieb

1. Aktives Zuhören:
Nimm dir bewusst Zeit, deinen Kunden und Kollegen zuzuhören, ohne gleich zu urteilen oder Antworten parat zu haben. Dies zeigt echtes Interesse und fördert das Zutrauen bzw. kann bestehendes Vertrauen stärken.

2. Fortbildung und Networking:
Besuche regelmäßig Weiterbildungen und Branchenevents. So bleibst du auf dem Laufenden und erhältst neue Impulse, die dir helfen, kreativ zu bleiben und frische Ideen in deinen Vertriebsalltag zu integrieren.

3. Diversität fördern:
Schaffe ein Umfeld, in dem unterschiedliche Meinungen und Hintergründe geschätzt werden. Dies bereichert die Diskussionen und führt zu gemeinsamen Wachstum.

Offen sein für Neues hilft dir nicht nur deine Vertriebsbeziehungen zu stärken, sondern kann auch deine berufliche und persönliche Entwicklung bereichern.

Wie nutzt du deine Offenheit im Vertriebsalltag?

Lust auf mehr:

Hier geht es zu unserem Angebot, was genau dafür gedacht ist, Stärken zu fördern und deine Persönlichkeit gewinnbringend zu nutzen.

Sales With Personality

Wie Dominanz und Extraversion im Vertrieb wirken

Wie Dominanz und Extraversion im Vertrieb wirken

von | Juni 11, 2024 | Persönlichkeitsentwicklung, Sales

Wie Dominanz und Extraversion im Vertrieb wirken: Vertriebsprofis aufgepasst! Nutze wissenschaftliche Erkenntnisse für deinen Vertriebserfolg.

Wusstest du, dass dein Erfolg im Vertrieb eng mit deiner Persönlichkeit verknüpft ist? Genauer gesagt, wie du deine Stärken nutzt.

Die Dimension Extraversion ist dabei zum Beispiel von Bedeutung. Lass uns tiefer in dieses Thema einsteigen und auch den ein oder anderen wissenschaftlichen Zusammenhang aufzeigen.

Was ist Extraversion?

Extraversion ist eine der fünf Hauptdimensionen im Big Five Persönlichkeitsmodell, neben Offenheit, Gewissenhaftigkeit, Verträglichkeit und Neurotizismus. Menschen mit einer hohen Ausprägung in Extraversion sind oftmals gesellig, energiegeladen und durchsetzungsfähig – Eigenschaften, die im Vertrieb oft positiv korrelieren.

Dominanz und Extraversion im Vertrieb

Dominanz ist ein nicht zu vernachlässigender Faktor im Vertrieb. Studien belegen, dass “Vertriebler” mit hoher Werten in Extraversion leichter Kontakte knüpfen, überzeugend sprechen und gerne ihre Energie nutzen, um Beziehungen aufzubauen und zu pflegen. Was sich wiederum in besseren Verkaufsergebnissen zeigen kann. (John, O.P., Naumann, L.P., & Soto, C.J. 2008).

Wissenschaftliche Hintergründe

Eine Studie von Barrick und Mount (1991) zeigt, dass extravertierte Personen im Vertrieb besonders erfolgreich sind. Warum ist das so? Ihre Fähigkeit, aktiv auf andere zuzugehen und ihre Bedürfnisse zu erkennen, verschafft ihnen in dieser Hinsicht einen klaren Vorteil.

Praktische Anwendung im Vertrieb

Wie kannst du diese Erkenntnisse nutzen?

1. Persönlichkeitstests:

Setze Persönlichkeitstests ein, meine klare Empfehlung ist der Big-Five basierte Test von Myselftatwork. Bereits für den Kontext der Arbeit gestaltet. So können deine Vertriebsteams ihre Stärken besser kennenlernen und gezielt einsetzen.

2. Weiterbildung und Entwicklung:

Schaffe dein Raum und die Möglichkeit für deine Mitarbeitenden sich mit persönlichem Wachstum auseinander zu setzen und an den eigenen Stärken und Kommunikationsmustern zu arbeiten. Freiwillig versteht sich.

3. Teams:

Stelle sicher, dass dein Vertriebsteam eine gute Mischung aus unterschiedlichen Persönlichkeitsmerkmalen hat, um verschiedene Kundenbedürfnisse optimal zu bedienen. Das ist genauso hilfreich für die interne Kommunikation. Diversität rocks.

Fazit: Dominanz und Extraversion 

Die Wissenschaft über Persönlichkeit und deren Merkmale bietet wertvolle Einblicke, die dir helfen können, Kundengewinnung in der modernen Arbeitswelt effektiv und zugleich würdigend zu gestalten. Extraversion, im konkreten dominantes Verhalten dient hier als Beispiel, welches im positiven Sinne zum Tragen kommt. 

Interessant wird es mit der Mischung und Ausprägung, die aufeinander treffen.

Gib den Kolleg:innen ein Umfeld, indem sie sich entwickeln können, professionell arbeiten können und sich auf ihre Stärken besinnen können. So profitieren alle.

Das steigert die Verkaufszahlen.

Das stärkt und fördert die Zusammenarbeit mit Kunden sowie auch intern.

Zufriedene Mitarbeitende. Zufriedene Kund:innen.

P.S. Hast du schon einmal darüber nachgedacht, wie die Persönlichkeit zu ihrem Erfolg beiträgt? Es ist Zeit, dies genauer zu untersuchen und gezielt zu fördern! Wir helfen dir gern dabei. Sprich uns einfach an.

Wer weiterlesen will:

Paradigm shift to the integrative big five trait taxonomy: History, measurement, and conceptual issues

Wer loslegen möchte: 

Findet ihr unser Angebot, was genau dafür gedacht ist, Stärken zu fördern und deine Persönlichkeit gewinnbringend zu nutzen.

Sales With Personality

Bestimmtheit im Sales: Deine heimliche Stärke?

Bestimmtheit im Sales: Deine heimliche Stärke?

von | Juni 7, 2024 | Persönlichkeitsentwicklung, Sales

Bestimmtheit im Sales: Deine heimliche Stärke?

Hast du jemals darüber nachgedacht, wie Bestimmtheit deinen Vertriebsalltag verändern kann? Bestimmtheit, eine Facette der Extraversion, spielt eine wesentliche Rolle in der Art und Weise, wie du deine Botschaften vermittelst und wie du von deinen Kunden wahrgenommen wirst.

Was steckt hinter Bestimmtheit?

Menschen mit einer hohen Ausprägung an Bestimmtheit, trete klar und selbstbewusst auf, sie stehen für ihre Meinung ein und treffen Entscheidungen mit Überzeugung. Es kann durchaus sein, dass ihr Auftreten von anderen als dominant wahrgenommen wird.

Warum Bestimmtheit im Sales?

1. Klare Kommunikation: 

Bestimmte Menschen kommunizieren direkt und präzise. Deine Kunden wissen sofort, worum es geht, was du anbietest und woran sie bei dir sind. Das schafft Zutrauen und Klarheit.

2. Stärke zeigen: 

In Verhandlungen zeigt sich Bestimmtheit u. a. dadurch, dass du hinter deinem Produkt und deinen Aussagen stehst, Verantwortung übernimmst. Das kann den entscheidenden Unterschied machen, ob ein Kunde sich für dich und dein Produkt entscheidet oder nicht.

3. Zutrauen aufbauen: 

Bestimmtheit hilft dir, als kompetent und verlässlich wahrgenommen zu werden. Kunden lieben es, wenn sie das Gefühl haben, dass du weißt, wovon du sprichst und fest zu deinem Angebot stehst. Zudem sind Menschen mit einer hohen Ausprägung an Bestimmtheit oftmals einfach sehr atemberaubend und ziehen andere in ihren Bann.

Kannst du Bestimmtheit stärken?

Du kannst gewisse Aspekte, zum Beispiel selbstbewusste Auftreten, gezielt stärken. Was doch noch tun kannst, ist entsprechend deiner Stärken zu arbeiten und handeln. Das ist sogar noch viel wichtiger. Das Myself at Work®-Persönlichkeitsprofil und unser dazugehörige Debriefing hilft dir dabei, dich besser kennenzulernen und deine persönlichen Entwicklungsfelder aufzudecken. Darauf aufbauend steht einer noch besseren Version von dir selbst praktisch nichts mehr im Wege.

Interessiert? Dann sprich mich gerne an oder schau hier vorbei, dort findest du alles zu unserem Angebot Sales With Personality.

Fleiß im Vertrieb: Die oft unterschätzte Facette der Gewissenhaftigkeit

Fleiß im Vertrieb: Die oft unterschätzte Facette der Gewissenhaftigkeit

von | Mai 23, 2024 | Persönlichkeitsentwicklung, Sales

Fleiß im Vertrieb: Die oft unterschätzte Facette der Gewissenhaftigkeit 

Gewissenhaftigkeit ist eine der fünf Hauptdimensionen des Big Five Persönlichkeitsmodells, und ihre Unterfacette Fleiß ist im Vertriebsalltag von entscheidender Bedeutung. Doch was genau macht einen fleißigen Menschen aus, und wie zeigt sich Fleiß in der Vertriebsarbeit?

Fleiß im Vertrieb:

Ein fleißiger Mensch zeichnet sich durch eine hohe Arbeitsmoral, Beharrlichkeit und Verlässlichkeit aus. Diese Eigenschaften führen dazu, dass Aufgaben nicht nur gründlich, sondern auch mit einem hohen Maß an Engagement und Ausdauer erledigt werden. 

Besonders im Vertrieb fällt Fleiß auf durch:

  • Sorgfältige Vorbereitung: Vertriebsmitarbeitende, die über ein hohes Fleißlevel verfügen, neigen dazu, bevor sie in ein Kundengespräch gehen, akribisch über den Kunden und seine Bedürfnisse zu recherchieren. Häufig nutzen sie dafür Datenanalysen, Marktstudien und Kundenfeedback, um maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu können.

  • Nachhaltige Kundenpflege: Wer eine hohe Ausprägung an Fleiß besitzt, bleibt beständig im Kundenkontakt, verfolgt Leads nach und kümmert sich um bestehende Kundenbeziehungen, um eine höhere Kundenzufriedenheit und langfristigen Geschäftsbeziehungen sicherzustellen.

  • Harte Arbeit: Fleißige Menschen fallen wahrscheinlich dadurch auf, dass sie herumzusitzen nur schlecht ertragen können und sich auch einfach gerne ihrer Arbeit widmen. 

Pflichtbewusstsein im Vertriebsalltag:

Im Vertrieb bedeutet Pflichtbewusstsein, dass du nicht nur deine Verkaufsziele verfolgst, sondern auch die Interessen deines Kunden im Auge behältst. Praktisch zeigt sich das durch:

  • Transparenz und Ehrlichkeit: Kund:innen pflichtbewusster Vertriebsprofis schätzen die offene und ehrliche Kommunikation. Dies stärkt Glaubwürdigkeit und fördert eine offene Kommunikationskultur.

  • Verlässlichkeit: Ein pflichtbewusster Vertriebsmitarbeitender hält Versprechen ein und liefert, was vereinbart wurde und das pünktlich. Dies schafft Vertrauen und eine solide Basis für zukünftige Geschäfte.

Pünktlichkeit im Vertriebsalltag:

Pünktlichkeit zeigt Respekt gegenüber Kund:innen und Kolleg:innen. Sie äußert sich im Vertrieb unter anderen durch:

  • Termintreue: Zeigt sich durch rechtzeitiges Erscheinen zu Meetings und Terminen. Und Verbindlichkeit.

  • Proaktive Kommunikation: Pünktlichkeit beinhaltet auch die proaktive Kommunikation bei möglichen Verzögerungen oder Änderungen. Missverständnisse werden vermieden. Der Workflow soll reibungslos sein.

Fleiß im Vertrieb: Mein Fazit

Die Bedeutung von Fleiß, Pflichtbewusstsein und Pünktlichkeit im Vertrieb ist wissenschaftlich belegt. Laut einer Studie von Roberts et al. (2007) im Journal of Personality and Social Psychology korreliert Gewissenhaftigkeit stark mit beruflichem Erfolg und Zufriedenheit. Vertriebsmitarbeitende, die diese Eigenschaften innehaben, erzielen mit einer höheren Wahrscheinlichkeit bessere Arbeitsergebnisse, sondern bauen auch stärkere und vertrauensvollere Kundenbeziehungen auf.

 

Was sind deine Erfahrungen? Wie siehst du die Rolle von Fleiß in deinem Vertriebsalltag?

Wer weiterlesen möchte:

Studie von Roberts et al.(2007) im Journal of Personality and Social Psychology

Vertrieb und Selbstdisziplin: der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg? 

Vertrieb und Selbstdisziplin: der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg? 

von | Mai 22, 2024 | Persönlichkeitsentwicklung, Sales

Vertrieb und Selbstdisziplin: der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg? 

Hast du dich schon manchmal gefragt, warum einige Vertriebsprofis kontinuierlich ihre Ziele übertreffen, während andere regelrecht kämpfen? Der Unterschied könnte in einem oft übersehenen Persönlichkeitsmerkmal liegen: Selbstdisziplin. Genau darüber werden wir heute sprechen, den Zusammenhang zwischen Vertrieb und Selbstdisziplin.

Vertrieb und Selbstdisziplin

Selbstdisziplin, lässt sich in der Dimension Gewissenhaftigkeit einordnen und sorgt zum Beispiel dafür trotz Ablenkungen und Herausforderungen fokussiert zu bleiben. Sie ist im Vertrieb unverzichtbar und wirkt sich auf viele Aspekte aus:

  1. Follow-ups: Im Vertrieb ist der erste Kontakt in der Regel nicht ausreichend, um langfristig erfolgreich zu sein und stabile Kundenbeziehungen aufzubauen. Selbstdisziplinierte Vertriebsprofis sorgen dafür, dass sie mit ihren Kund:innen regelmäßig in Kontakt bleiben.
  2. Produktivität: Statt sich von Ablenkungen leiten zu lassen, neigen selbstdisziplinierte Menschen dazu, strukturiert zu arbeiten und priorisieren wichtige Aufgaben.
  3. Verhandlungsgeschick: Selbstdisziplin hilft, auch in langen oder stressigen Verhandlungen ruhig und professionell zu bleiben. Sie unterstützt dabei fokussiert zu bleiben, Kund:innen zuzuhören und sich besser auf deren Bedürfnisse einzulassen.

Ein praktisches Beispiel

Nehmen wir an, Lissa, eine erfolgreiche Vertriebskollegin, in einem Softwareunternehmen, hat ein potenziell großes Geschäft mit einem internationalen Kunden in Aussicht. Der Kunde ist jedoch für seine langen Entscheidungsprozesse bekannt und stellt häufig Rückfragen.

Was wird Lissa wahrscheinlich tun?

Sie wird vermutlich ein strukturiertes Vorgehen entwickeln, wie beispielsweise:

  • Regelmäßige Checks: 

Mit einer hohen Wahrscheinlichkeit wird Lissa sich einen festen Zeitpunkt auswählen, um den Fortschritt zu überprüfen, dem Kunden bei Fragen schnell zu antworten oder aber auch den Kontakt aufnehmen, um Neuigkeiten von Relevanz zu teilen.

  • Dokumentation: 

Lissa wird höchstwahrscheinlich jede Interaktion sorgfältig dokumentieren, sodass sie jederzeit den Überblick behält und gezielt auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen kann. Und sie weiß so ganz genau, wo sie im Verkaufsprozess steht.

  • Selbstorganisation: 

Lissa wird dazu neigen, durch beispielsweise Time-Management-Techniken wie die Pomodoro-Technik sicherzustellen, dass sie ihre Aufgaben gut erledigt bekommt und Deadlines einhält, ohne sich von anderen Dingen ablenken zu lassen.

Ergebnis: 

Lissas Selbstdisziplin wird darauf einzahlen, das Vertrauen des Kunden zu gewinnen, Anforderungen termingerecht zu erfüllen und schließlich (vorausgesetzt alle Gegebenheiten passen) den Vertrag abzuschließen. Was, wiederum zu einem Umsatzplus für ihr Unternehmen führt.

Was bedeutet das für jemanden, der weniger selbstdiszipliniert ist?

Wenn du feststellst, dass du mit Selbstdisziplin kämpfst, kommen hier ein paar Fragen an dich:

Wann arbeitest du konzentriert? 

Was hilft dir, dich zu fokussieren?

Weißt du um deine Stärken? Und nutzt du sie auch?

Vertrieb und Selbstdisziplin: Mein Fazit

Selbstdisziplin ist mehr als nur eine nützliche Eigenschaft – sie ist ein entscheidender Faktor für nachhaltigen Erfolg im Vertrieb. Durch zielgerichtetes Arbeiten, effektives Zeitmanagement und die Fähigkeit, in beharrlich und ausdauernd zu arbeiten, können Vertriebsprofis ihre Leistung maximieren und langanhaltende Kundenbeziehungen aufbauen. Auch diejenigen, die weniger selbstdiszipliniert sind, können durch gezielte Herangehensweisen ihre Selbstdisziplin stärken und gute Wege finden Ihre Arbeit entsprechend ihrer Stärken zu gestalten. 

Wie gut kennst du dich selbst? Weißt du, was du brauchst, um aus deiner Kraft heraus Kund:innen zu gewinnen? Wenn du dich besser kennenlernen möchtest und im Zuge dessen auch einen anderen Zugang zu deinen Kund:innen gewinnen willst, dann meld dich bei uns. Genau, dafür haben wir Sales With Personlity geschaffen.

Wer weiterlesen will:

Roberts, B. W., Kuncel, N. R., Shiner, R., Caspi, A., & Goldberg, L. R. (2007). The Power of Personality: The Comparative Validity of Personality Traits, Socioeconomic Status, and Cognitive Ability for Predicting Important Life Outcomes. Perspectives on Psychological Science, 2(4), 313-345.

Poropat, A. E. (2009). A meta-analysis of the five-factor model of personality and academic performance. Psychological Bulletin, 135(2), 322-338.

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